Garantia Legal

1- Legislación aplicable y jurisdicción competente:

1.1- Reclamación: Si el usuario desea presentar una reclamación, deberá contactar mediante el correo electrónico: info@comicspain.com Asimismo, SOLUCIONES TECNOLOGICAS WEB SL dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios.

Resolución de litigios en línea conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

1.2- Jurisdicción: Asimismo, SOLUCIONES TECNOLOGICAS WEB SL se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. SOLUCIONES TECNOLOGICAS WEB SL tiene su domicilio en OLIVA, España.

Los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirá celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español.

De surgir cualquier controversia, las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. Cabe destacar que, en caso de litigio, la persona consumidora y/o usuaria tendrá derecho a ser juzgada en el juzgado o tribunal que corresponda a su domicilio.

2- Garantía Legal: SOLUCIONES TECNOLOGICAS WEB SL responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de tres años desde la entrega.

El cliente tendrá derecho al saneamiento del bien adquirido en un plazo de tres años a partir de la compra y en las condiciones y con los medios de prueba regulados en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, sin perjuicio de las facultades de SOLUCIONES TECNOLOGICAS WEB SL de comprobar la veracidad de los defectos, su origen y el momento de su aparición.

SOLUCIONES TECNOLOGICAS WEB SL dispone de un servicio de posventa, durante el plazo indicado. El cliente podrá dirigirse al establecimiento de SOLUCIONES TECNOLOGICAS WEB SL, al servicio de posventa, por correo electrónico a info@comicspain.com o a los puntos establecidos por el propio proveedor.

En caso de duda podrá dirigirse al teléfono de atención al cliente 643 948 297 o mediante el correo electrónico info@comicspain.com .

Cuando se trate de productos perecederos y los reciba en mal estado o caducados póngase en contacto a través de info@comicspain.com

Será esencial seguir las instrucciones de conservación determinadas en el propio envase, además de observar la fecha de caducidad, conservando en cualquier caso el justificante de compra.